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很多人也確實(shí)意識到這樣的改變,想要跟上大數(shù)據(jù)浪潮,他們花了很高的價(jià)錢購買昂貴的系統(tǒng),到處尋求所謂的高階算法,卻沒能找到數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值,或是應(yīng)用價(jià)值與投入成本不符合效益比,然后在大數(shù)據(jù)探險(xiǎn)的路上鎩羽而歸。
面對大數(shù)據(jù)企業(yè)學(xué)會(huì)謹(jǐn)思而敏行,擔(dān)負(fù)起找出核心問題的責(zé)任,然后對數(shù)據(jù)的應(yīng)用抱合理的期待。泰安網(wǎng)絡(luò)推廣--【飛訊網(wǎng)絡(luò)】整理了一些經(jīng)驗(yàn)和大家分享,希望可以讓部分企業(yè)少走些冤枉路,早日看到大數(shù)據(jù)背后的美麗風(fēng)景。
1. 確立目的
用大數(shù)據(jù)作為營銷的依據(jù)時(shí),你想要達(dá)到什么目的?或是說你打算解決什么問題?這個(gè)問題看似簡單,真要認(rèn)真回答起來,可能并不像想象中的容易。因此一定要列出排序及重要性,先做前三項(xiàng);做到了,再做后三項(xiàng)。一定要專注,不要貪心地想要一下子全都完成。
2. 改變行為
企業(yè)普遍面臨的問題,大多較為年長,過去他們憑經(jīng)驗(yàn)做經(jīng)營管理,在當(dāng)時(shí)的商業(yè)環(huán)境下,可以運(yùn)作得不錯(cuò)。但現(xiàn)在的環(huán)境不一樣了,有很多工具可用,特別是大數(shù)據(jù)越來越普及,過去要花30年的經(jīng)驗(yàn)理解,現(xiàn)在也許只要用一年的大數(shù)據(jù)就可以得出一樣的結(jié)論。因此我們要改變過去依賴經(jīng)驗(yàn)的時(shí)代,改用大數(shù)據(jù)來幫你了解客戶,了解市場。
3. 要找到懂統(tǒng)計(jì)語言的營銷人才,大膽授權(quán)
要推動(dòng)數(shù)據(jù)營銷這件事,自己就可以成功的,其中涉及很多專業(yè)的分工,甚至是一個(gè)公司層面的全員運(yùn)動(dòng)。大數(shù)據(jù)營銷需要新形態(tài)的專業(yè)人才,特別是同時(shí)懂統(tǒng)計(jì)語言和營銷語言的通才,因?yàn)樵谶^去很長一段時(shí)間里,不論是學(xué)界還是企業(yè)界都沒有特別去培養(yǎng)這個(gè)領(lǐng)域的人才,所以,這樣的人才稀有而且值錢。
4. 從B2C到C2B
現(xiàn)在部分企業(yè)仍然以代理商或渠道的意見為主,甚至是以公司的意見為意見,只有在討論消費(fèi)者的心聲。為什么?因?yàn)榭蛻絷P(guān)系管理很貴也不好做,所以客戶的意見很少被發(fā)現(xiàn)。但數(shù)據(jù)營銷時(shí)代,不再是B2C了,而是要C2B。企業(yè)要開始學(xué)習(xí)傾聽客戶的意見,這樣才知道產(chǎn)品要改善什么,產(chǎn)品好不好用,產(chǎn)品有沒有市場。過去是企業(yè)想開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,就自己想自己做,做完了再扔到市場去給客戶選,F(xiàn)在是用大數(shù)據(jù),完全可以做到不必再猜測市場要什么,消費(fèi)者要什么。甚至可以做到每個(gè)客戶都可以一對一量身定做,而且有需求才有產(chǎn)有銷,可以解決庫存問題。數(shù)據(jù)營銷時(shí)代,C2B才是創(chuàng)新,B2C類似追隨者。
很多人會(huì)用硬件思維去想大數(shù)據(jù),一聽到大數(shù)據(jù)就會(huì)想到叫IT人員去采購機(jī)器設(shè)備,增加人力,投入龐大的預(yù)算打造一個(gè)大數(shù)據(jù),但這個(gè)年代的消費(fèi)者是不等人的,當(dāng)你用了幾年時(shí)間,花了不少的預(yù)算,還沒有找到具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用方向,此時(shí)你的競爭對手恐怕早已發(fā)展起來了,更別提你可能失去掌握客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
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